Publicar en varios portales multiplica las reservas y también el riesgo: dos huéspedes distintos comprando la misma habitación el mismo día. Un channel manager mantiene un único calendario y evita esa llamada incómoda.
Cuando se vende una habitación en cualquier canal, el cupo baja en todos los demás. Es lo que evita la sobreventa.
Cambias el precio o la estadía mínima una vez y se publica en todos los canales conectados, sin entrar portal por portal.
Las reservas entran solas al calendario con los datos del huésped. Si el huésped cambia fechas o cancela desde el portal, el calendario se ajusta.
La conexión con Booking.com y Expedia usa sus APIs de conectividad y requiere certificación de cada portal. Airbnb, VRBO y Despegar se conectan por calendario iCal, que sincroniza bloqueos en las dos direcciones sin necesidad de certificar nada y funciona desde el primer día.
Vale la pena entenderla antes de decidir. iCal sincroniza solo bloqueos de calendario y lo hace por sondeo, así que hay minutos de diferencia entre que se vende en un portal y se bloquea en el resto. Una conexión certificada sincroniza además tarifas y cupos, y avisa al instante.
Para un alojamiento pequeño con poca rotación, iCal alcanza. Cuando la ocupación sube, esos minutos empiezan a costar caro.
Con conexión certificada, sí: el cupo se descuenta en el momento. Con iCal queda una ventana de minutos entre el sondeo y la actualización, así que el riesgo baja mucho pero no desaparece.
Booking.com exige certificar al proveedor antes de habilitar la conexión, y hoy tiene pausadas las integraciones nuevas. Mientras tanto puedes sincronizar tu calendario por iCal.
En el plan Expansión, que incluye hasta 20 canales conectados.